Cito Care is op de volgende manieren bereikbaar:

• Telefoon: 0299 - 414530

• Telefax: 0299 - 414532

• E-mail: post@citocare.com

• Postadres: Postbus 426   1440 AK   Purmerend

• Kantooradres: Henry Dunantstraat 17   1443 GA   Purmerend

• Kantoortijd: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:00 uur.

• Kantoorbezoek: volgens afspraak.

Let op: op werkdagen wordt uw (spoed)reis dezelfde dag afgehandeld als Cito Care alle benodigde stukken vóór 14:30 uur van u heeft ontvangen per fax of e-mail. Zo niet, dan vindt de afhandeling op de eerstvolgende werkdag plaats.

De benodigde stukken zijn:

• uw claimformulier ingevuld bij letter B en ondertekend.

• een kopie van uw paspoort (en van uw reisgenoot).

• de akte van overlijden of terminale ziekte van uw verwant afgegeven door een arts of overheidsinstantie.

• de nota van het reisbureau waar u uw ticket boekt.

Het claimformulier is het formulier waarop alle namen staan van de verwanten die u in uw garantieplan heeft opgenomen. Alleen de laatste versie is geldig.